Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

DriveClean olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler tarafımızca toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • IP adresi ve site kullanım bilgileri

  • Sipariş ve ödeme bilgileri (ödeme bilgileri güvenli ödeme altyapıları üzerinden alınır)

Bu bilgiler; siparişlerinizi oluşturmak, teslim etmek, sizinle iletişime geçmek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla kullanılır.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

  • Kargo ve teslimat işlemleri

  • Müşteri destek hizmetleri

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Kampanya ve bilgilendirme amaçlı iletişim (izin verilmişse)

amacıyla kullanılmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz:

  • Kargo firmaları

  • Ödeme hizmet sağlayıcıları

  • Yasal merciler (talep edilmesi halinde)

haricinde üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler:

  • Site trafiğini analiz etmek

  • Tercihlerinizi hatırlamak

  • Site performansını artırmak

amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Verileriniz;

  • Güvenli sunucularda saklanır

  • Yetkisiz erişimlere karşı korunur

  • SSL ve benzeri güvenlik önlemleri ile güvence altına alınır

6. Kişisel Verilere Erişim ve Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

  • İşlemeye itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

7. Değişiklikler

DriveClean, Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

8. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📩 E-posta: DriveClean@site